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Return-Workflow

Sie möchten einen im Barite Online-Shop bestellten Artikel zurück geben?

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist können Sie die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch kostenlos zurücksenden.

Was passiert mit eingesetzten Gutscheinen bei Teilrücksendungen?

Wenn ein Auftrag nur teilweise storniert wird, bleibt der Gutschein für die restlichen Artikel eingelöst. Da der Gutschein anteilig auf alle Artikel angerechnet wird, erhalten Sie das Geld für die stornierten Artikel abzüglich des Gutscheinanteils zurück. 

Verpackung der Rücksendung

Damit der Barite Online-Shop die Rückerstattung für Sie reibungslos und schnell abwickeln kann, möchten wir Sie bitten die folgenden Schritte einzuhalten.

  • Bitte verpacken Sie den Artikel unversehrt in die Originalverpackung.
  • Prüfen Sie, ob sämtliche Bestandteile (inkl. Zubehör) der Rücksendung beigefügt sind.
  • Tragen Sie im Retourenschein den Retourengrund ein.
  • Bitte kleben Sie den Retourenaufkleber auf das Paket. Damit werden ihnen die Versandkosten nicht angerechnet.
  • Geben Sie das Paket bei einem beliebigen DPD Paketshop ab. Finden Sie hier ganz einfach einen DPD Paketshop in Ihrer Nähe:
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